Aceptamos archivos jpg y pdf para la realización de los trabajos enviados por el cliente.

Previo a la puesta en producción de tu pedido haremos una revisión de los archivos aportados, procediendo a la corrección de los errores detectados con el criterio que a continuación sigue. En el caso de que una vez corregidos los errores el resultado sea deficiente el pedido pasara a el estado de REVISADO NO CONFORME y contactaremos contigo para que lo resuelvas.

No se revisará ningún archivo que no esté asociado a un pedido pagado y confirmado, por lo que si envías un archivo para que lo revisemos para impresión sin haber realizado el pedido correspondiente, no lo revisaremos, salvo excepciones de clientes recurrentes.

A continuación te damos una serie de pautas para que confecciones tus trabajos o se las hagas llegar a tu diseñador gráfico.

  1. Colores RGB y Pantones se convertirán a CMYK.
  2. Densidades de negro >300% se reducirán.
  3. Capas de transparencias se acoplarán.
  4. Si no hay sangrado se extenderá el fondo existente o se realizará el corte a medida inferior de la indicada en el documento.
  5. Diseños con marcos en los bordes para impresión digital: dado que no recomendamos este tipo de diseños en impresión digital, damos por entendido que el cliente es conocedor de las limitaciones y movimientos de forma que pueden haber en la impresión con prensas digitales, por lo que no aceptaremos ningún tipo de reclamación sobre los acabados entregados ni las diferencias en los márgenes que puedan presentarse.

Si tu archivo presenta alguna de estas incidencias, lo solucionaremos nosotros automáticamente, quedando exhimidos de cualquier cambio en el color y/o apariencia del producto final.

Ten en cuenta que estas conversiones pueden producir cambios en el documento y también de tonalidades, procura enviar siempre tus archivos según el formato requerido.

  • No realizamos revisión de sobreimpresiones.
  • No se realiza revisión individual de resolución de las imágenes incrustadas dentro de un archivo de impresión. 
  • No nos responsabilizamos por sustitución de fuentes que no estén trazadas o incluidas en el envío de los archivos de impresión: un PDF pueden tener incrustadas las fuentes de pantalla y no tener las fuentes de impresión. Los fallos que se puedan originar no serán responsabilidad de ohdigital.es
  • Tipografías muy comerciales con nombres comunes pueden no tener las mismas características de fuente en distintos ordenadores. Para evitar estos problemas, convierte a dibujo tus textos o envía los archivos de fuentes en formato TrueType para PC.